Качеството,бързината и внимателното боравене с товарите в претоварните услуги, които предоставя Пристанище Бургас са оценени от клиентите с оценка 5 по скалата от 2 до 5.
По отношение на експедицията и съхранението на товарите портът получава също най-високата оценка 5 .
Сроковете за експедиция и работата на персонала на портал и кантар са оценени с оценка 4.
Клиентите на пристанището са дали възможно най-високи оценки за експедитивност и безопасност.
Оказва се, че ползвателите на услугите на Пристанище Бургас очакват подобрение в достъпа до информация и по-голяма надеждност на складовите съоръжения и на работната техника на пристанището, както и наличие на достатъчно и подходящи складови площи за съхранение на товарите.
Анализите са резултат от изследване на нагласите на клиентите на порта.
От ръководството на държавния пристанищен оператор вече работят по изпълнението на препоръките на клиентите си.
Коментари
