ориентири 17 ян. 2019 2019-01-17 2019-01-17 https://www.burgas-reporter.com/attachments/a3bf38107e0e22bb6f2a2a0cf2ee2de1da5372af/store/fit/600/400/38deab7dc19786e358680d958683681ac4cb56d5f488d52255d3e6b1b72d/article_image

Burgas Reporter Ltd.

НАП-Бургас с жестомимичен превод за хората с увреден слух

Териториалната дирекция на НАП в Бургас предлага нова услуга, която улеснява хората с увреден слух. 

В салона за обслужване на клиенти е въведен видео жестов превод чрез онлайн платформа. По този начин се предоставя равен достъп до услугите на Агенцията за всички граждани. 

„Дава се възможност на хората с увреден слух да подобрят комуникацията си със служителите в салона за обслужване на клиенти, като местата са обозначени със стикери. Осигурява се достъп до жестов превод в момента на посещението на съответното гише.”, съобщиха от НАП-Бургас.

С помощта на таблети се осъществява видео и гласова връзка с кол центъра на НАП за превод. По този начин служителите на Агенцията могат да чуват превода, а клиентът с увреден слух да вижда преводача на екран. 

Комуникацията се осъществява в реално време с помощта на квалифицирани жестови преводачи. Очаква се нововъведението значително да подобри обслужването на хората, за които жестовият език е основна форма на комуникация. 

ориентири ...


различно ...


време за прогноза ...