Омбудсманът на Община Бургас Тодор Стамболиев и Eлектроразпределителната компания EVN предупреждават за телефонни измами, свързани с обаждания на мними служители от дружеството.
Самият обществен посредник е станал мишена за измамниците, но е успял да реагира бързо и да предотврати злоупотреба.
След разговор с представител на EVN България Стамболиев е установил, че този случай не е изолиран.
От дружеството са го информирали за постъпил сигнал от клиент, който е заявил, че е получил телефонно обаждане от неизвестно лице, представило се за сътрудник на EVN България. Обаждането е било от скрит телефонен номер. Неизвестното лице е поискало от клиента номер на електромер, с цел отстраняване на възникнала повреда. При последващо обаждане мнимият служител информира клиента, че при извършване на техническите дейности, близък роднина на клиента е попаднал под напрежение и съответно той трябва да заплати сума за спешното му лечение.
След сигнал от клиента в дружеството и извършена проверка от EVN България е установено, че телефонното обаждане до клиента не е от служител на дружеството, както и че не е имало възникнала повреда. По случая дружеството е информирало МВР.
От EVN България уточняват, че при телефонните разговори с клиенти сътрудниците на дружеството не използват скрити телефонни номера, както и че винаги се представят с име и фамилия. Всеки клиент може да извърши проверка за съответния сътрудник по име, фамилия и телефонен номер в денонощния телефонен център на дружеството на тел. 0700 1 7777.
В допълнение EVN България напомня, че събиране на дължими суми за консумирана енергия или за технически услуги никога не се извършва в брой и на място от техници или отчетници на дружеството.
Снимка: Flashnews.bg
Коментари
Снимка: Flashnews.bg
