
Казват, че нашите деца са бъдещето на България, а рускоговорящите ученически групи, които посещават всяко лято страната ни, вероятно са туристическото бъдеще на нашата родина.
Запознайте се с Люси Николаева – приветливото и усмихнато лице на Гламур Тур. Тя се занимава с детски туризъм вече седем години, като само преди три лета е имала смелостта да изпълни мечтата си, създавайки собствена фирма и бизнес, който да управлява успешно, въпреки трудностите и несигурността на туристическия бранш.
За предизвикателствата на професията туроператор и развитието на детския туризъм у нас, Люси разказва в интервю за Бургаски репортер.
Кога започва да се развива детският туризъм в България?
Детският туризъм в България е възникнал преди около 100 години, в началото на 20 век с учредяването на първия „Юношески Туристически съюз“. От тогава досега, благодарение на изключително благоприятните природни, културно-исторически и етнически условия у нас, България години наред се смята за една най популярните дестинации за организиране на детски лагери. Един от международните центрове на нашето Черноморие, намиращ се в Приморско, се смята за емблематичен лагер за поколения чужденци, известен не само на Балканите, но и в цялото СНГ.
Защо е важен детският туризъм за страната ни?

Приемайки и качествено обслужвайки детски групи от различни държави, ние създаваме туристическото бъдеще на България. Когато децата прекарат няколко прекрасни незабравими лета или зими при нас - те остават с чудесни спомени и усещене за страната ни и по-късно, вече пораснали, се връщат отново по нашите курорти.
Важен е също така и финансовият фактор. Заради обема си децата пристигат на групи - обикновено около 50, всяко от които ще влее джобните си пари за летния лагера в икономиката на България.
Колко сериозен е интересът на рускоговорящите детски групи към организираните лагери у нас?
България е обичана в Русия , Украйна, Беларус, Молдова и другите СНГ страни като цяло и детските лагери не са изключение. Международните младежки центрове на нашето Черноморие са любимо място за провеждане на летни лагери за деца от тези страни. Предпочитана дестинация, пред съседките ни Гърция и Турция (също силни в туризма държави), ни прави близостта ни по език, вяра и манталитет. Децата се чувстват сигурно и спокойно тук. Въпреки че вътрешната политика на Русия през последните няколко години стимулира развитието на собствените си детски лагери на територията на РФ, голям брой руски деца продължават да летуват организирано при нас.
Какви атракции и забавления трябва да предлагат детските лагери, за да привлекат вниманието на туристите?
Детските лагери както по света, така и в България, не спират да се развиват и модернизират в крак с времето. Ако преди е била необходима само подходяща леглова база и място за изхранване, то сега е задължително лагерът да разполага с басейн, сцена, спортна площадка, поне една зала, както и места за организация на различни мероприятия. Желателно е наличието на разнообразна спортна инфраструктура в курорта – достъпна за групите. Нашият лагер е горд собственик на Водна пързалка от комплекса до плажа.
Голям интерес предизвикват и Фестивалите и други подобни събития, които се провеждат в различните ни курорти.
Разкажи ни за своя опит като туроператор? Как стартира бизнеса си?
Моят опит е солиден, не толкова заради годините стаж, а заради обема на извършена работа и нереалните ситуации, които съм преживявала. След дълги години работа в туризма и усвояване на спецификата на работа в детския туризъм, с моя най-добър приятел си направихме собствена фирма, получихме необходимите разрешителни документи и започнахме самостоятелния си бизнес. Стартирахме в сравнително благоприятен момент, за да прекараме няколко успешни летни сезона и да можем да продължаваме да развиваме делото си и в бъдеще, разполагайки с надежни контакти и списък от доволни клиенти зад гърба си.
Как минава един ден за руските деца в Murite Beach?
Денят на децата в Murite Beach е изключително наситен и разнообразен. В лагера има забавления и развлечения за всеки вкус. Има целодневна анимационна програма – от сутрешна гимнастика, през плажна анимация, аква-аеробика на басейна, спортни мероприятия или интелектуални игри, както и неизменно вечерно шоу на сцената или дискотека на плажа.
Някои групи пристигат при нас със задължителна спортна или учебна програма и стриктно спазват графиците си за съответните занятия.
През някои от дните си в България децата ходят на екскурзии и посещават най-красивите и интересни места у нас.
Има ли в България достатъчно добра материална база за детския туризъм?
Българското Черноморие, а вече все повече и другите комплекси в страната, дават предложения за настаняване на детски групи. За съжаление, не винаги офертите отговарят адекватно на изискванията на гостите. Много малко от предлаганите комплекси са строени с тази цел – да бъдат предлагани за този вид туризъм. Като цяло България не разполага с достатъчно добра материална база за детски туризъм и има какво още да се желае.
Какво може да се направи в тази насока?
В тази насока би помогнало много да се разшири общодостъпната спортна база в градчетата и курортите, в които се провеждат летни лагери. По специално смятам, че има изключително голяма нужда от плавателни басейни с олимпийски размери. Плуването е много популярен спорт и бихме могли да привлечем много туристи от тези спортни клубове, но такива условия и басейни на нашето Черноморие няма.
За пример бих посочила руския лагер до река Камчия, разполагащ с изключително богата инфраструктура и изобилие от възможности за тренировки.
Какво още трябва да направи Държавата, за да бъде по-лесно на бизнеса да развива детския туризъм в България?
Държавата се опитва да стимулира условията за работа в детския туризъм, пресен пример за това е ситуацията с облегчаването на визите за деца, но по принцип има какво още да се желае.Например може да се намали разхода за транспорт – посредством винетните такси, намаление на ДДС, организания на повече значими събития – всичко това би стимулирало развитието на детския туризъм и съответно би вливало повече средства в икономиката на България.
По този въпрос бих искала да изкажа благодарност към кмета на Черноморец, г-н Добри Добрев, който винаги е оказвал съдействие с необходимата ни документация и за ползването на спортната ифраструктура на града за провеждане на различни мероприятия.
Какви предизвикателства срещаш като организатор на детските лагери? Има ли трудности с издаването на визи?
Предизвикателствата, които съм срещала през годините, са най-различни, от смешни и комични до наистина страшни, но всяка професия си има рисковете.
Тъй като става въпрос за деца – най-рисковата и непредсказуема възрастова група туристи, а освен това и голяма бройка –
някои лагери достигат до 900-1000 деца на едно място , може да се случи какво ли не.
Важното е да има качествен контрол от страна на съпровождащия групата ръководител и тогава всяка ситуация може да се овладее. Що се отнася до контрола от наша страна – лагерът осигурява надеждна охрана на сградата и територията. За нас безопасността на гостите е на първо място, редом с качественото обслужване, интересните и забавни мероприятия.
Относно визите – до сега не сме срещали трудности – благодарение на съдействието на кметовете на курортите в чиито бази сме настанявали детски групи.
Какви са твоите прогнози за предстоящия летен сезон?
Моите прогнози за предстоящия сезон са оптимистични. Очаквам едно успешно и благополучно лято. Въпреки ситуацията по света хората винаги ще имат нужда да си починат, а особено да изпратят на почивка своите дечица. А ние ще направим всичко по силите ни, за да превърнем тази тяхна почивка в незабравим и приятен спомен, за да искат да се връщат при нас отново и отново.
Както гласи нашето мото
– „ Доволен турист – щастлив туроператор.
Коментари