
Сложните отношения между Русия и Турция в момента могат да окажат положително влияние върху туристическия бранш у нас, но само ако страната ни вземе необходимите мерки и създаде по-добри условия за привличане на гости от Федерацията.
Това е становището на председателя на Бургаската регионална туристическа камара (БРТК) Иван Иванов, изказано пред „Бургаски репортер”.
„Много е трудно да се направи дългосрочна прогноза, тъй като отношенията между двете страни, а и между останалите държави в света, са динамични и трудно предвидими. Дори и да има положителни промени в сферата на туризма у нас, те ще настъпят на по-късен етап и едва ли ще компенсират сериозния спад на руски курортисти, който само през последния летен сезон беше около 24%.”, коментира Иванов.
Според него, за да очакваме подобни положителни тенденции, трябва да „спре риториката на нашите ръководители” по отношение на Русия. Освен това е нужно да се подобри отношението на обслужващия персонал към гостите от Руската Федерация.
„Българските хотелиери и туроператори трябва да разберат, че е задължително персоналът, който наемат, да има нужната квалификация и да владее чужди езици. Не може рецепционисти, които работят предимно с руснаци, да не знаят руски език.”, коментира още Иванов.
По думите му туристическият бранш трябва да разработи и диференцирани пакети, които да привличат различен сегмент туристи.
„Ние изпуснахме средния клас туристи. При нас идват деца и пенсионери, както и собствениците на имоти, но не можем да привлечем платежоспособната средна класа. Тя ходи в Гърция, в Италия, Франция и Испания и т.н. Само ако вземем под внимание всички изброени по-горе факти, ще можем да разчитаме на някаква печалба от създалата се геополитическа криза между Русия и Турция.”, допълни председателят на БРТК.
Той припомни и проблемът с издаването на визи за руски граждани, както и оскъпяването им почти двойно, когато се ползват услугите на туристически центрове.
Коментари