
Анастасия е едно от приветливите лица на борда на България Ер. Може би сте я виждали, ако сте пътували до някоя дестинация като Москва, Лондон, Мадрид, Барселона, Берлин и др.
Да бъде вечно усмихната е нещо като нейна запазена марка или пък професионално изкривяване. Но тя така философски приема живота и работата си – застава с усмивка пред всяко препятствие, със смелост пред всяка жизнена турболенция и амбиция пред професионалните предизвикателства.
Ето какво разказва тя пред Бургаски репортер за своята професия в облаците и устремения си полет към мечтите.
Спомняш ли си първия път, когато се качи на самолет и какво почувства тогава? Как се роди в теб тази любов към летенето?
За първи път се качих на самолет, когато бях още на една година, но, разбира се, от този ранен период нямам спомени. Първият ми съзнателен полет беше на 13. Никога няма да забравя усещането, което изпитах при първото ми излитане и кацане. Седях до илюминатора, зареяла поглед в облаците. Много ми беше интересно да наблюдавам работата на екипажа. Мисля, че точно в този момент аз изпитах влечение към професията и си помислих колко хубаво би било един ден аз самата да бъда като усмихнатите и мили стюардеси.
Какви качества трябва да притежава една стюардеса?
Владеенето на чужди езици е едно от най-важните неща в тази професия. Комуникацията с пасажерите е сред основните ни задължения. Също така трябва да можеш да действаш адекватно в различни моменти. Обучени сме да реагираме при извънредни аварийни ситуации, като например пожар, приводняване, евакуация.
Точността и добрата организация също са много важни качества. Много неприятен сценарий би бил, например, ако се успиш или закъснееш за полет, защото самолетът няма да те чака и ще излети без теб.
Какво се случва, ако закъснееш или не се явиш навреме за полета?
В такъв случай от оперативния център се обаждат на колега, който е резерв за деня и той те замества.
Повечето хора неглижират професията на стюардесите, като ги наричат въздушни сервитьорки. Как ще разчупиш техните предразсъдъци?

Професията ни всъщност е много отговорна. Основното задължение на екипажа не е да раздава сандвичи и напитки, както смятат хората, а да отговаряме за безопасността на пътниците. Много авиокомпании не предлагат безплатно обслужване на пасажерите, но все пак стюардесите са задължителна част от екипажа, за да отговарят за сигурността. Това е нашият основен приоритет. За това сме обучени и подготвени. Всяка година ние минаваме опреснителен курс за тип самолет, аварийно - спасителни средства, аварийно-спасителни процедури.
Има ли много мъже стюарди в екипажа на България Ер?
Да, в нашата авиокомпания работят доста мъже. Според мен е хубаво да има поне един стюард в екипажа, защото понякога се изисква повече физическа сила, например когато помагаме на пътниците с техния багаж. Също така те вдъхват и повече респект.
Как се промени животът ти, след като стана стюардеса?
Научих се да ставам много рано (смее се). Полети има по всяко време на денонощието, което означава, че можеш да забравиш за редовния нощен сън. Това не е работа в офис всеки ден от 9 до 5. Професията ни е доста динамична, което ме научи на дисциплина, отговорност и работа в екип. Случвало ми се е да ми се обадят извънредно и да ми кажат, че трябва да съм на летището само след един час. В рамките на това време аз трябва да си сложа униформата, да се гримирам, да си направя прическа и да се явя на летището. Представете си колко трябва да е усъвършенствана една жена, за да се приготви за толкова кратко време (смее се).
Изисква ли се смелост за тази работа?
Изисква се най-вече любов и търпение. Ако имаш фобия или ти прилошава от летенето, няма как да станеш стюардеса. Трябва да си в перфектно физическо и психическо състояние за всеки полет. Всяка година преминаваме редовни медицински прегледи.
Професията на стюардесите е работа за енергични личности, за които пътуването до различни дестинации и срещите с всякакви хора е начин на живот. Именно това я прави толкова привлекателна и интересна. За мен не е толкова важна дестинацията, колкото самото пътуване. Също така трябва да си отдаден на работата си. Уикендите и празниците не са задължително почивни дни. Готови сме всеки един момент да полетим, когато дългът ни призове.
Кое най-удовлетворяващото нещо в професията ти?
За мен лично това е моментът, в който самолетът се приземи, пътниците слизат от него и ти изказват своята благодарност за полета. Така знаеш, че ти си свършил добре своята работа, а какво по-хубаво от това да получиш признателност?
Разкажи ни любимия си виц за стюардеси
В училището върви разговор за бъдещи професии. Всяко дете казва каква професия иска да има когато порасне. Едно от момиченцата става и казва: - Аз искам да стана стюардеса. - А ти знаеш ли с какво се занимава стюардесата? – пита учителката. - О, да! Стюардесата носи на пътниците напитки, храна - отговаря със сериозен глас момиченцето. – А когато на някой от пътниците му стане лошо, тя го извежда на чист въздух...
Коментари